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一嗨租车怎么样

发布时间:2019-08-05 21:59 作者:长沙装修公司 来源:未知 点击: 字号:

  我于10月1日从太原武宿机场租了一辆车,于10月8日回到车上。但是,有一些问题,改变行程,你必须提前一天归还车,也就是10月7日晚上归还车。
  为此,我于10月7日下午4点左右联系了一位客户服务部,询问了早点归来的车,说我必须在晚上11点之前交付车,客服非常高兴有前途的(这也是否定我后来最令我厌恶的起点。)
  晚上10:30左右,我跑到了乌苏机场。拨打工作人员的电话号码后,工作人员很惊讶地问:现在你还车吗?我说是的。他说他没有收到通知,我们都离开了工作。我之前说我曾咨询过他的客服人员,并说是的。他说他无法得到它。他们住得很远,不能来。
  绝望,我标记了一嗨客户服务。在上一次情况结束后,客户服务人员表示他们必须检查电话录音,看看他们是否与他们预约了一段美好时光。
  验证结果让我错了。他们有一嗨高中生的时间点。它们于10月7日晚上7点准时交付。而且我说通过电话仍然充满了承诺:好的,没问题。
  有了这个结果,我自然要求通过电话拨打电话,但答案是:他们无法播放录音带,也无法收听录音。
  我听到这个,我有点生气,我觉得客户服务非常不合理,但是一旦客户服务仍然合理,他们就证实这是正确的。这不是事实的“事实”,所以它是如此艰难的扣。在客户的头脑中。
  事实上,我理解为什么第一嗨通信链路什么也没有,而且很强大,因为他们必须在第二个问题解决过程中将风险转移给客户。
  在客户服务态度难以消亡的前提下,除了手机在地板上坠毁外,几乎没有发言权和道歉的余地。
  好的,既然“事实”已经清楚,责任在于客户(MLGB),请考虑如何解决交付问题。给出的解决方案是:让我把车放在机场停车场,但我会支付停车费,第二天你的工作人员会来车。
  当我问起,为什么要支付停车费?他们回答说:没有理由,一定是我。
  好吧,如果汽车在晚上刮伤,谁负责?他们仍然坚定地说我有责任。我到达时需要去机场的保安员,我和他们没什么关系。
  故事就在这里,它即将结束。最后的决定是我不能屈服于这样一嗨不诚实的商店。如果在停车场发生了什么事,我也会这样做。
  故事的结尾是这样的:我换了票,但不幸的是第二天我没有。我只能再拖延一天。为此,我必须在这个不知名的地方停留一天两夜,在此期间,我必须自己支付费用,例如浪费时间,住宿和食物费用。回到住处,我不断考虑这种令人不快的租车体验:
  即使客户说他在某个时间回车,他为什么不提前2小时告诉客户?
  即使您没有一目了然地告诉客户,为什么不能承认这个工作疏忽?
  即使你不承认这个工作疏忽,你为什么还要有一些客户的虚假陈述?
  总之,一嗨混乱,不负责任和强硬的管理态度,面对一嗨老房客面前的商店,除了让人感到冷,它是令人不寒而栗。
  也许这是汽车租赁的另一面。

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